Lai izvairītos no finansiāliem zaudējumiem vai personas datu noplūdes, Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) svētku laikā jo īpaši aicina iedzīvotājus būt vērīgiem, saņemot aizdomīgus zvanus un īsziņas (SMS).
Noteikti jāpievērš uzmanība zvanītāja vai sūtītāja numuram, nekādā gadījumā nedrīkst atklāt savus personas datus un pakļauties prasībām veikt kādas tūlītējas darbības.
SPRK norāda, ka īpaši aktīvi šobrīd uzdarbojas SMS krāpnieki, sūtot dažādas ziņas, piemēram, par sūtījuma maksu, piegādes adreses nepilnībām, lai cilvēki pārskaita naudu vai izpauž privātos datus.
! Noteikti nevajag steigties spiest uz norādītajām saitēm un reaģēt uz draudiem, bet pievērst uzmanību SMS saturam, kā arī numuram, no kā ziņa saņemta.
! Par visiem numerācijas krāpniecības mēģinājumiem un aizdomīgiem gadījumiem obligāti jāinformē savu elektronisko sakaru operators vai Valsts policija, lai savlaicīgāk varētu šādus zvanus vai SMS ierobežot, lai neciestu arī citi.
Lielākā daļa iesniegumu no komersantiem 2023. gadā par numerācijas krāpniecību, ko saņēmusi SPRK, bija par izsaucoša numura aizvietošanu (spoofing), kas joprojām ir aktuāla problēma ne tikai Latvijā, bet arī pasaulē. Tas izpaužas, ka zvans vai SMS pienāk pat no saņēmējam zināma vai cita numerācijas plānam atbilstoša numura, aiz kura patiesībā slēpjas krāpnieks.
Ieteikumi par ienākošajiem/saņemtajiem zvaniem un SMS:
- ja negaidi zvanu no ārzemēm, padomā, vai tiešām vērts atbildēt uz zvanu, kas saņemts no numura, kas nesākas ar Latvijas valsts kodu +371;
- īpašu piesardzību ievēro, ja zvans no ārzemju numura ir vien dažas sekundes ilgs – atzvanot uz šo numuru, pastāv liels risks atzvanīt numuram ārpus EEZ vai paaugstinātas maksas numuram, kā rezultātā būtiski var palielināties telefona rēķins;
- pievērs uzmanību arī zvaniem no numuriem, kas īsāki par astoņām zīmēm. Par zvaniem uz tādiem numuriem var tikt piemērota papildu maksa. Latvijas astoņu zīmju numuri, kas sākas ar 78, 81 un 90, ir saistīti ar maksas pakalpojumiem, numuri, kas sākas ar 80, ir bezmaksas izsaukumu numuri. Pilna informācija par Latvijas numerāciju ir atrodama Nacionālajā numerācijas plānā;
- uzsākot telefona sarunu ar svešinieku, neatkarīgi no sarunas tēmas, rūpīgi apsver informāciju, ko sniedz;
- atceries – tev ir tiesības pārtraukt telefona sarunu jebkurā laikā, ja mani ko aizdomīgu;
- gadījumā, ja, saņemot SMS no kādas iestādes, sūtījuma piegādātāja vai citas iestādes, SMS satur tīmekļvietnes saiti, nesteidzies spiest uz tās – izvērtē;
- apdomā, vai tiešām biji ko pasūtījis/-usi no piegādātāja, kas saziņai izmanto SMS, vai SMS teksts nav aizdomīgs (piemēram, nav sūtījuma numura vai tas ir nepareizs, teksts ir kļūdains u.c.);
- īpaši uzmanību pievērs, ja no konkrētā numura SMS saņem pirmo reizi un ja tā ir no ārvalstu numura.
Plašāk www.sprk.gov.lv.